# Écoute la critique avant de te défendre
L'état d'esprit · principle · https://build-here.africa/livre/chapitres/01-06-ton-code-nest-pas-ton-bebe.html

## Le réflexe

Quelqu'un critique une fonction, une maquette ou un message que tu as préparé. Tu expliques tes contraintes avant d'avoir compris son objection.

## Le réflexe builder

> "Qu'est-ce qui te fait penser que ça ne répond pas au besoin ? Regardons le cas ensemble."

## Pourquoi

Une critique sur un message, un tableau ou un écran porte sur ce qu'il produit. Elle ne dit rien de ta valeur. Tant que tu défends, tu n'écoutes pas, et tu rates la seule information qui compte : ce que l'autre a vu et toi non.

Un relecteur dit que le message aux nouveaux inscrits est trop court. Tu t'apprêtes à défendre la concision. En creusant, son inquiétude porte sur l'adresse qui manque. Une ligne ajoutée règle le problème. La défense aurait coûté cette ligne.

Quand c'est l'autre qui défend son choix, demande-lui ce qu'il a vu que tu n'as pas vu.

Une critique n'a pas raison parce qu'elle est dite. Ramène-la à un cas : qui est gêné, dans quelle situation, avec quelle conséquence. Un cas se vérifie. Une impression se discute sans fin.

## À essayer

En demandant une relecture, nomme la question précise sur laquelle tu veux un avis.

> "Est-ce que quelqu'un qui découvre le sujet saura quoi faire ensuite ?"

Sur un désaccord, reformule l'objection avant de répondre. Puis décide : ce que tu changes, ce que tu gardes, ce que tu testes. Après la prochaine utilisation, regarde si le problème revient.

## À discuter

Quelle critique récente avons-nous défendue au lieu de l'écouter ?