Le réflexe
Choisir une base de données, un prestataire de paiement, un modèle d’hébergement se règle dans l’équipe technique. C’est une question technique, donc ça le reste.
Personne d’extérieur ne regarde, jusqu’à la première facture ou la première panne.
Le réflexe builder
“Avant de s’engager, ça coûte quoi à dix fois le volume, et il faut combien de temps pour en sortir ?”
Pourquoi
Certains choix d’engineering atterrissent directement dans le compte de résultat, et dans la facilité avec laquelle l’entreprise pourra changer d’avis plus tard.
Un fournisseur de messagerie facturé au message, ce n’est rien à cinq mille par mois. À quatre cent mille, c’est une part visible de la marge, et à ce moment-là il est câblé dans l’inscription, les rappels et les reçus.
Ensuite il y a la devise sur la facture. Le fournisseur facture en dollars. Tes clients paient dans la monnaie dans laquelle ils gagnent, et le taux entre les deux bouge pendant que tout le monde dort. Personne n’a décidé de prendre une position sur ce taux. Quelqu’un a choisi un fournisseur et la position est arrivée avec. Ça remonte des mois plus tard sous forme de marge qui a fondu sur un trimestre où les ventes ont monté, et la réunion qui suit portera sur les remises et les effectifs, parce que ce sont les parties qu’on peut montrer du doigt.
Tous les choix ne méritent pas ce traitement. Une librairie de logs se remplace en un après-midi. Le test n’est pas l’importance, c’est le coût de sortie. Si sortir prend plus de quelques semaines, ou si le prix monte avec ton chiffre d’affaires, ce n’est plus une affaire interne à l’engineering.
Les ingénieurs sont en général les seuls à le voir venir, et en général les seuls absents de la salle où ça se signe.
À essayer
Pour tout choix qui rate le test, écris trois lignes lisibles par n’importe qui.
Coût aujourd’hui, et à dix fois le volume : 90k par mois, environ 700k S’ils doublent les prix ou ferment : deux semaines de service dégradé, aucune alternative testée Temps pour en sortir : six semaines, un ingénieur
Puis envoie-les avant de signer, pas après.
À discuter
Quel fournisseur nous ferait le plus mal en doublant son prix demain, et est-ce que quelqu’un hors de l’engineering connaît son nom ?